Lorena
Vargas

Diseñadora UX y conversacional

¡Hola! Soy una diseñadora originaria de Torreón, Coahuila en México. Cuento con una trayectoria en diseño de experiencias, una pasión por tecnología de voz y un poco de experiencia en desarrollo front-end.

¿Qué me inspira?

Soy egresada de diseñado industrial y actualmente trabajo como UX Researcher en Concentrix.
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Me interesa la tecnología emergente, ya que quiero involucrarme en cómo los diseñadores ayudan a moldear el futuro.

¿Mi tipo de tecnología favorita?
‍La tecnología conversacional.
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Estoy certificada en diseño para IA conversacional, experiencias multimodales en entornos IoT y entrenamiento de IA.
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Para contribuir a la disciplina en México, especialmente para las mujeres, actualmente el chapter de Women in Voice México.

Me encantan los rompecabezas. También disfruto empoderar a que otros resuelvan los suyos, especialmente desde un enfoque de innovación y centrado en el usuario.
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He planeado, facilitado y analizado resultados para más de 70 talleres de design thinking, ya sea para desarrollo de producto, colaboraciones multidisciplinarias o estrategias internas.

Trayectoria profesional

Roles

Senior UX Researcher
‍Concentrix | 2022 - Presente
Consultoría en tecnología

Diseñadora de Producto UX Sr.
Citibanamex | 2021 - 2022
Banco
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Consultora de diseño
‍Consultoría independiente | 2021 - Presente
Servicio
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Diseñadora de Experiencia de Usuario
‍Accenture Monterrey | 2019 - 2021
Telecomunicaciones, medios y tecnología

Embajadora (Líder desde 2022)
‍Women in Voice México | 2019 - Presente
Comunidad de tecnología
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Mentora de Design Thinking
‍Capacitación interna a empleados| 2018 - Present
Mentoría
‍‍
Desarrolladora de Front End
‍Accenture Monterrey | 2018 - 2019
Salud

Mis proyectos →

Educación

Licenciatura en Diseño Industrial
Instituto Tecnológico de Monterrey
📍 Monterrey, México
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Programa de intercambio internacional
‍RMIT Design School
📍 Melbourne, Australia

Habilidades y herramientas

General: Investigación de usuario · Estrategia de diseño · Análisis de datos de investigación · Diseño de interacción multimodal · Usabilidad · Accesibilidad

Diseño CUI: Diseño conversacional · UX Writing · Diseño de personalidad · Voiceflow · Entrenamiento de modelos AI

Diseño GUI: Figma · Sketch · Invision · Adobe Suite · UX Pin

Colaboración: Facilitación de talleres · Miro · Mural · Metodologías ágiles
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Desarrollo: HTML · CSS

Logros

Capacitaciones

‍> AI Trainer · Certificación- Conversation Design Institute | 2022 (En progreso)

> Diseño UX para contextos IoT · Certificación - AprendeUX | 2021‍
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> Diseño de UX para I.A. Conversacional Avanzada · Certificación - Voice Tech Global | 2021
‍
> Profesional en Metodologías Ágiles · Certificación - Accenture | 2020
‍
> UX Writing · Curso (Español e inglés) - UX Mexico + Skillshare | 2019
‍
> Storytelling · Curso - Accenture | 2019
‍
> Practicante de Design Thinking · Acreditación - LUMA Institute | 2018

> Desarrollo de front-end · Programa de academia - Accenture | 2017
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Charlas y talleres

IMPARTIENDO

> Charla "UX Writing (Español)" - Women Who Code Monterrey | 2021
‍
> Charla "Introducción a la experiencia de usuario" - IMEF Universitario | 2021
‍
> Charla "Ideación: Más allá de la lluvia de ideas" - Software Guru in DevDay4Women | 2021
‍
> Charla "Introducción a diseño para asistentes virtuales" - School of AI Monterrey | 2020

> Taller "Investigación de usuario" - Service Design Chile | 2020
‍
> Premio al mejor pitch en la final del concurso "Accenture's Global Technology Innovation LATAM" - Accenture Brasil | 2019
‍
> Charla "Juntas que pudieron ser sesiones: introducción a la facilitación de talleres" - Accenture Internal Training | 2019

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